Algemene voorwaarden

Juridische hulp nodig?

Heb je een juridische vraag of loop je tegen een situatie aan waar je zelf niet goed uitkomt? Je hoeft het niet alleen uit te zoeken.

Adajah denkt graag met je mee en kijkt samen met jou naar een duidelijke en passende oplossing.

Persoonlijk, praktisch en zonder onnodig juridisch gedoe.

Juliëtte

Jurist & oprichter van Ultiem Juridisch

Ultiem Juridisch

Versie: 1 oktober 2026

 

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

  1. Ultiem Juridisch: gevestigd te Zaandam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64057569.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere opdracht en iedere overeenkomst waarbij Ultiem Juridisch juridische diensten verleent, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn bevestigd. Bij strijd tussen de opdrachtbevestiging en deze voorwaarden gaat de opdrachtbevestiging voor.
  4. Ultiem Juridisch is een juridisch advieskantoor. Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen en wettelijk toegestaan, treedt Ultiem Juridisch niet op als advocaat en worden geen werkzaamheden verricht waarvoor verplichte procesvertegenwoordiging door een advocaat geldt.

Artikel 2 – Totstandkoming en inhoud van de opdracht

  1. Een opdracht komt tot stand zodra Ultiem Juridisch deze schriftelijk heeft aanvaard, de cliënt een opdrachtbevestiging heeft geaccepteerd, of Ultiem Juridisch op verzoek van de cliënt met de werkzaamheden is begonnen.
  2. In de opdrachtbevestiging worden waar mogelijk de concrete werkzaamheden, prijs of tarief, eventuele termijn en relevante beperkingen van de opdracht vastgelegd.
  3. Ultiem Juridisch heeft een inspanningsverplichting en garandeert geen bepaalde uitkomst van een procedure, onderhandeling, bezwaar, aanvraag of adviestraject.
  4. Adviezen zijn gebaseerd op de feiten, stukken en wet- en regelgeving die op het moment van advisering bekend of redelijkerwijs beschikbaar zijn.

Artikel 3 – Verplichtingen van de cliënt

  1. De cliënt verstrekt tijdig, volledig en naar waarheid alle informatie en documenten die voor de opdracht van belang kunnen zijn.
  2. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van stukken en het direct doorgeven van termijnen, zittingsdata, beslissingen en correspondentie van wederpartijen of instanties.
  3. Ultiem Juridisch is niet verantwoordelijk voor gevolgen die ontstaan doordat de cliënt onjuiste, onvolledige of te late informatie heeft verstrekt.
  4. De cliënt controleert concepten en feitelijke gegevens en meldt onjuistheden zo spoedig mogelijk.

Artikel 4 – Tarieven, vaste prijzen en bijkomende kosten

  1. Ultiem Juridisch kan werken op basis van een uurtarief, vaste prijs, pakketprijs, voorschot of een andere schriftelijk overeengekomen prijsafspraak.
  2. De voor de specifieke opdracht geldende prijs staat in de offerte, opdrachtbevestiging of het online aanbod. Richtprijzen zijn geen vaste prijs, tenzij uitdrukkelijk als vaste prijs aangeduid.
  3. Kosten van derden, zoals griffierecht, deurwaarderskosten, leges, uittreksels, deskundigen, vertalingen en externe adviseurs, zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  4. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij wettelijk geen btw verschuldigd is. Voor zakelijke cliënten kan een prijs exclusief btw worden vermeld indien dit duidelijk is aangegeven.
  5. Meerwerk wordt vooraf gemeld voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 5 – Betaling

  1. Facturen worden betaald binnen de op de factuur vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
  2. Ultiem Juridisch mag gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling of een voorschot verlangen voordat werkzaamheden worden gestart of voortgezet.
  3. Bij niet-tijdige betaling kan Ultiem Juridisch, na de wettelijk vereiste aanmaning waar die geldt, wettelijke rente en toegestane buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
  4. Ultiem Juridisch mag werkzaamheden opschorten bij betalingsachterstand, mits dit gelet op lopende termijnen en de omstandigheden redelijk is. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaken van wettelijke en procedurele termijnen.

Artikel 6 – Termijnen en communicatie

  1. Door Ultiem Juridisch genoemde behandel- of reactietermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fataal overeengekomen.
  2. Communicatie kan plaatsvinden per e-mail, telefoon, videobellen, cliëntportaal of andere overeengekomen digitale kanalen.
  3. De cliënt is verantwoordelijk voor een correct en bereikbaar e-mailadres en telefoonnummer en voor het controleren van ongewenste e-mail.
  4. Bij spoedeisende wettelijke of procedurele termijnen moet de cliënt dit bij aanvang uitdrukkelijk melden.

Artikel 7 – Inschakeling van derden

  1. Indien dit voor de opdracht nodig of wenselijk is, kan Ultiem Juridisch na overleg met de cliënt een derde inschakelen, bijvoorbeeld een advocaat, deurwaarder, mediator, deskundige of vertaler.
  2. Kosten van derden komen voor rekening van de cliënt indien dat vooraf is afgesproken.
  3. Indien voor een procedure verplichte procesvertegenwoordiging geldt, zal de cliënt daarover worden geïnformeerd. Ultiem Juridisch kan de cliënt desgewenst ondersteunen bij overdracht aan een bevoegde professional.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en dossier

  1. Ultiem Juridisch behandelt informatie uit cliëntdossiers vertrouwelijk, behoudens wettelijke verplichtingen, noodzakelijke verstrekking voor de uitvoering van de opdracht of toestemming van de cliënt.
  2. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Privacyverklaring van Ultiem Juridisch.
  3. Dossiers worden gedurende de in het privacy- en bewaarbeleid genoemde termijn bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd, tenzij langer bewaren noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
  4. Originele documenten worden alleen bewaard indien dit uitdrukkelijk is afgesproken. De cliënt wordt geadviseerd zelf originele stukken te bewaren.

Artikel 9 – Belangenconflict en weigering of beëindiging

  1. Ultiem Juridisch kan een opdracht weigeren of beëindigen indien sprake is van een belangenconflict, onvoldoende informatie, een vertrouwensbreuk, niet-betaling, een verzoek om onrechtmatig te handelen of een andere gewichtige reden.
  2. De cliënt kan de opdracht beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd.
  3. Bij beëindiging houdt Ultiem Juridisch, voor zover redelijkerwijs mogelijk, rekening met lopende termijnen en informeert de cliënt over direct bekende urgente vervolgstappen.
  4. Ultiem Juridisch kan niet voor beide partijen in hetzelfde geschil optreden indien hun belangen tegenstrijdig zijn.

Artikel 10 – Herroepingsrecht van consumenten

  1. Sluit een consument de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte, dan geldt het wettelijke herroepingsrecht voor zover de wet dit toekent.
  2. Indien de consument verzoekt om tijdens de herroepingstermijn al met de dienstverlening te beginnen, kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het deel van de dienst dat reeds is uitgevoerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
  3. Indien een dienst tijdens de herroepingstermijn volledig wordt uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht alleen indien aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder waar vereist voorafgaande uitdrukkelijke instemming en erkenning van het verlies van het herroepingsrecht.
  4. De actuele uitleg en het modelformulier zijn opgenomen in het Herroepings- en annuleringsbeleid van Ultiem Juridisch.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. Ultiem Juridisch voert opdrachten zorgvuldig uit. Aansprakelijkheid bestaat alleen voor schade die in voldoende rechtstreeks verband staat met een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.
  2. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder een beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, wordt aansprakelijkheid niet verder beperkt dan volgens dwingend recht is toegestaan; voor zakelijke cliënten kan in de opdrachtbevestiging een redelijke aanvullende beperking worden overeengekomen.
  3. Geen beperking geldt voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
  4. Ultiem Juridisch is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van zelfstandig ingeschakelde derden voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk is toegestaan en de keuze van de derde zorgvuldig is gemaakt.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

  1. Door Ultiem Juridisch gemaakte modellen, adviezen, teksten en andere materialen blijven auteursrechtelijk beschermd voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten.
  2. De cliënt mag voor de eigen zaak of onderneming gebruikmaken van specifiek voor hem of haar opgestelde documenten. Zonder schriftelijke toestemming mogen modellen of materialen niet bedrijfsmatig worden doorverkocht, gepubliceerd of als eigen standaardproduct worden verspreid.

Artikel 13 – Klachten

  1. Klachten kunnen worden ingediend via info@ultiemjuridisch.nl en worden behandeld volgens de Klachtenregeling van Ultiem Juridisch.
  2. Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op.
  3. Ultiem Juridisch streeft ernaar eerst samen met de cliënt tot een oplossing te komen.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Voor consumenten wordt niet afgeweken van dwingendrechtelijke regels over de bevoegde rechter.
  3. Partijen kunnen, voordat zij procederen, proberen het geschil in onderling overleg of via een passende vorm van geschiloplossing op te lossen.

Artikel 15 – Wijziging voorwaarden

  1. Ultiem Juridisch kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een bestaande opdracht geldt een wezenlijke wijziging alleen indien de cliënt daarover is geïnformeerd en toepassing daarvan redelijk en wettelijk toegestaan is.
  2. De versie die bij het sluiten van de opdracht is verstrekt, blijft beschikbaar voor de cliënt.